常见问题
软件设置
  • 登录软件时系统提示“账号或密码输入错误”  

    1)如账号未注册,请返回上一页,请点击 [注册] 进行注册

    2)如账号已注册,请尝试重新输入账号与密码

    3)如忘记密码,可点击登录界面右下方的 [忘记密码] 按钮找回

    注:账号或密码输入错误不能超过5次,否则系统将自动锁定您的账号,需要300秒后才能继续操作

  • 如何修改xiaovv账号的登录密码?  

    1)登录xiaovv账号后,选择 [我的] ,点击顶部头像进入 [个人信息] 界面点击 [修改密码]

    2)填写原密码和新密码后点击 [确定],修改密码后可以通过账户+新设置密码登录

    3)若忘记原密码,可点击右下角 [忘记密码] 按钮找回密码

  • 怎样切换APP系统语言?  

    · APP软件默认跟随手机系统语言环境,支持简体中文、繁体中文、英语、西班牙语、俄语、泰语、越南语、韩语、德语、法语、意大利语

    · 如需要更换其他语言显示,可点击 [我的] -> [设置] -> 选择[语言] 进行切换

    注:若手机系统语言为未适配语言,APP基础语言默认为英语

  • xiaovv账号支持异地登陆吗?  

    · xiaovv账号不支持异地登陆,同一时间只能在一台手机登录账号

    · 如A手机登录xiaovv账号后,B手机再登录该账号,A手机会退出登录且APP提示“身份信息过期,请重新登录!”

  • xiaovv软件支持第三方登录吗?  

    1)xiaovv软件支持xiaovv账号和通过第三方软件授权登录(包括微信、推特、苹果ID)

    2)通过登录软件可享受设备列表云同步、分享设备、云存储等服务