常见问题
常见问题
  • 怎样设置电子围栏?  

      1)APP连接设备后,在设备列表点击 [设置] 图标 - 选择 [开启布撤防] 打开布防,选中 [电子围栏] 模式-打开 [电子围栏] 开关

      2)区域设置:进入电子围栏区域选项,点击屏幕设置检测区域的顶点会自动组成多边形,可设置3-6个顶点通过新增、拖动、删除顶点来调整多边形区域

      3)时间段设置:进入检测模式选项

           始终:设备始终检测哭声并报警

           定时:可设置最多3个时间段。设备仅在时间段内触发检测哭声并报警

      4)检测方向:进入检测方向选项

           根据场景需要,可设置触发电子围栏区域检测的规则。

           出入双向:闯入或离开区域均触发

           离开检测:离开区域时会触发报警

           闯入检测:闯入区域时会触发报警

      5)检测灵敏度:进入检测灵敏度选项

           高:检测到宝宝靠近围栏边界立即触发报警

           中:较少次检测到宝宝靠近边界时触发报警

           低:多次(相比灵敏度中)检测到宝宝靠近边界时触发报警


      注:不支持的设备则不显示该功能


  • 热点模式连接范围有多远?  

      1)室内摄像机稳定连接距离为5至10米

      2)室外摄像机稳定连接距离为10至20米

      注:

        1)以上参数为参考值,实际了连接效果受使用环境影响有一定偏差

        2)隔墙连接可能使信号大幅削弱,空旷环境下可连接更远距离

        3)请勿将设备放置在电磁干扰大的环境中使用


  • 如何在热点模式下连接设备(没有网络怎样连接)?  

    连接前准备:


      1)给摄像机通电,长按复位按钮几秒后听到摄像机语音提示”重置成功” ,当语音提示“请用手机扫描机身标签二维码,等待连接”并发出”滴滴…”的提示音,表示设备已处于等待配置状态


    连接步骤:


      1)打开APP,点击设备列表右上角“+”按钮,点击 [手动输入] 添加设备ID后确定

      2)设备卡片出现在设备列表,设备添加成功

      3)打开手机Wi-Fi列表,连接设备热点(XVV开头),热点下出现“已连接”状态则表示连接成功

      4)返回APP点击屏幕播放按钮,根据系统提示操作


      注:

        1)在热点模式下连接设备,手机必须保持连接设备热点,请保证手机在热点连接范围内,避免设备断开连接

        2)设备热点是摄像机发出的信号无法连接互联网,手机连接热点时无法使用其他联网应用,敬请留意

  • 如何判断太阳能低功耗设备是否充电?  

        1)设备实时预览画面的左上角显示电量图标。太阳能板的发电电压会随太阳光照强度发生变化,当其与设备的内置电池包存在电压差就会充电,当该电压差达到一定标准时,预览界面的电量图标就会显示标识有“闪电”的充电标识,反之未达到则不显示。如强烈阳光下,光伏板面对阳光,如果没有充电标识,且电量会一直耗光,那有可能充电有问题,请联系商家售后处理

        2)可能电池电量完全耗尽,可以尝试用5V/2A电源线先给太阳能电池仓充1小时左右,再观察,如果还是无法充进电,请联系商家售后处理

        3)如果确认正常足够光照且足够的电压差情况下,还是没有充电标识的,可能是太阳能板问题或线问题,请联系商家售后处理

  • 怎样设置哭声检测?  

      1)APP连接设备后,在设备列表点击 [设置] 图标 - 选择 [开启布撤防] 打开布防,选中 [哭声检测] 模式 - 打开 [哭声检测] 开关

      2)音乐类型:用户可以设置在检测到婴儿哭声后是否播放音乐,以及设置播放什么音乐

           录制语音:用户可以自己录制语音,系统将录音保存起来并在婴儿哭的时候播放录音,安抚宝宝

           在线曲库:用户可以在已提供的曲库中下载安抚音乐,并在婴儿哭的时候播放音乐

           仅检测,不放音乐:在检测到婴儿哭声后,不进行音乐安抚

      3)检测模式:进入检测模式选项

           全天检测:持续检测不停歇

           定时检测:在用户设置的时间段内才进行检测,其他时候不检测

      4)音量设置:设置安抚音乐播放时的声音大小


      注:不支持的设备则不显示该功能