常见问题
常见问题
  • xiaovv摄像机是否支持连接网络录像机(NVR)  

      · xiaovv摄像机不支持NVR


  • 怎样改变摄像机提示音语言?  

      · APP连接摄像机后,在设备列表点击 [设置] 图标 - [高级设置] - 打开 [设备语言设置] 选项后,可选择切换 [普通话/English] 语言环境,设置完成后返回上一层即可生效,系统提示音实时切换为 [普通话/English]

      注:仅显示设备支持切换的语言,不显示则不支持


  • 4G物联网卡使用不了怎么办?  

      1)若设备提示“拨号超时,请确认SIM卡状态”,表示设备连接失败

      2)若设备提示“未识别到SIM卡”,请将设备断电,重新插拔SIM卡后再通电重启,并将其恢复出厂设置

      3)请检查4G卡状态是否正常且是否有套餐或剩余流量

      4)确认安装位置信号较好,或尝试在信号较好的地方再次连接设备

      5)若配送的卡在当地信号差可以尝试更换其它卡测试,其它可 联系技术人员公众号:xiaowv智能摄像机 | 留言咨询

  • 怎样分享内存卡录像?  

       1)下载需分享的录像文件后,可返回APP设备列表在底部功能栏选择 [我的] - [相册] - [视频]

       2)点击需要的录像播放,在播放界面点击分享图标,点击确认后选择分享的方式

  • 太阳能板及电池的使用  

      1. 配带的太阳能板上方黑色部分为单晶硅光伏发电板,电池仓内置一组8000mA的18650电池包(符合GB31241标准认证)

      2. 由于为保证运输及存储,电池不会充满电配送,首次使用请使用配送适配器充电8小时以上(将太阳能板开关拨到“OFF”可提高充电效率)。当连接摄像机时,请将开关拨到到“ON”

      3. 请尽量保持太阳能板表面清洁,青苔、灰尘等覆盖于充电板表面会影响发电效率

      4. 安装时候尽量将太阳能充电板安装在太阳光线充足的位置,以增加电池使用时间

      5. 太阳能板的发电电压会随太阳光照强度发生变化,当其与太阳能板的内置电池包存在电压差就会充电,当该电压差达到一定标准时,预览界面的电量图标就会显示标识有“闪电”的充电标识