1）请尝试重启一次软件后再次申请发送验证码

2）如用邮箱接收验证码，请查看邮件有无被拦截（在垃圾邮件中查找是否被拦截）

3）若以上操作均无法接收验证码请 联系技术人员 处理

注：若手机号注册的账号收不到验证码，请确保手机号正常使用未停机

  1）若设备提示“拨号超时，请确认SIM卡状态”，表示设备连接失败

  2）请确保SIM卡可用且有剩余流量

  3）请确保设备已连接天线且正确放置SIM卡

  4）尝试在信号较好的地方再次连接设备

  · 录像保存在手机本地内存，可在APP上点 [我的] - [相册] - [视频] 查看

  注：下载后的录像文件格式是MP4.

  1. 低功耗设备分为唤醒和休眠状态

  2. 当设备处于休眠状态时，摄像机主体处于断电状态，只有耗电极少的通信模块与监听外部状态的功能正常工作。当检测到外部信号（用户远程唤醒或PIR触发唤醒）后，摄像机快速唤醒开始抓拍录像并联网

  3. 在电池供电模式下，设备一启动就开始录像，由用户主动唤醒的录像为普通录像，由PIR被动唤醒的录像为报警录像，退出预览或事件结束后，设备再次进入休眠

  4. 支持智能供电模式的设备，在智能供电模式下，当设备电量3-5格，设备不休眠，等同于长供电模式；当设备电量低于3格时，设备为正常休眠唤醒，处于节能状态

  5. 在超长待机模式下，设备处于休眠状态，只能通过用户远程手动唤醒，无法再通过PIR报警来唤醒设备

  注：当设备电量仅剩1格时，低电量状态下，待机时不支持PIR唤醒，实时预览时无法使用云台和白光灯等耗电量高的功能

  1）APP连接设备后，在设备列表点击 [设置] 图标 - 选择 [开启布撤防] 打开布防-选中 [越界报警] 模式，打开 [越界检测] - 选择 [警戒线]

  2）新增警戒线：点击右侧功能栏“+”选项可以新增一条警戒线，最多可设置4条警戒线

  3）选中警戒线：点击对应添加的警戒线，警戒线即可切换为选中的样式

  4）切换检测方向：选中对应警戒线后，点击右侧功能栏“双向箭头”选项，可切换检测方向

       单向检测：运动物体按箭头方向穿越时即触发报警

       双向检测：运动物体触碰到警戒线时即触发报警

  5）删除：选中对应警戒线后，点击右侧功能栏第四个“×”选项，可删除此警戒线

  6）恢复：点击右侧功能栏“恢复”选项，警戒线将恢复至上次保存的状态

  7）保存/退出：点击右侧功能栏最下方“保存”选项，保存当前设置；点击右侧功能栏最上方“删除”选项，退出警戒线设置页面

  注：不支持的设备则不显示越界报警设置功能