· 可能是环境杂音或者设备噪声

  1）摄像机和手机在同一个空间范围，可能会产生回音啸叫，将二者分别放置不同空间后测试

  2）摄像机和手机不在同一个空间范围，APP上观看设备画面，打开监听小喇叭，避免回音干扰测试

  3）若听到有比较大的‘吱吱吱’或‘哒哒哒’响，请尝试更换设备电源插头和线后试试

  4）若不行，可能是设备麦克风问题，请联系商家售后维修处理

  1）自动模式下，带白光灯的设备在白天时白光灯是不亮的，可点击开灯测试白光灯是否正常

  2）自动模式下，带白光灯的设备在晚上夜视状态时，若触发移动侦测则亮白关灯（起到灯光警戒作用），若不触发，白光灯则自动关闭

  3）若以上操作不行，可能是设备硬件故障，请联系商家售后维修处理

  1）在设备列表设备窗口下点击 [看家助手] 进入报警消息界面

  2）点击右下角日期可根据需要进行日期的筛选

  3）点击 [所有类型] 可筛选报警类型

  4）点击报警缩略图或标题可打开预览报警图片

  5）用户可对报警图片进行下载，下载的图片保存在 [我的] - [相册] - [图片]

  6）用户可对报警图片进行分享

  1）确认设备已处于布防开启状态

  2）确认已正确设置布防时间和布防区域

  3）确认无线摄像机已连接互联网

  4）尝试重启摄像机，确认设备能够触发报警

  5）若设备不能正常触发报警，请尝试升级设备固件

  6）尝试彻底关闭软件后重新打开

  7）请检查APP能否正常连接互联网

 · 在设备列表设备窗口下点击 [看家助手] 进入报警消息界面，点击 [所有类型] 可筛选报警类型

    1）移动侦测报警：所有设备支持，监控画面中有物体移动时触发报警

    2）人形检测报警：所有设备支持，需开启AI服务，画面中有人经过的时触发报警

    3）PIR人体检测：仅带PIR功能设备支持，设备检测到人体红外辐射时触发报警

    4）高温异常报警：仅测温设备支持，测温结果高于预设值时触发报警

    5）低温异常报警：仅测温设备支持，测温结果低于预设值时触发报警

    6）哭声检测报警：仅婴儿监护器支持，检测到婴儿哭声时触发报警

    7）烟雾检测报警：仅带烟雾检测模块设备支持，环境烟雾浓度过高时触发报警

    8）电子围栏报警：仅婴儿监护器支持，当人物或物体穿越或触碰到自定义边界时将触发报警

    9）越界侦测报警：仅户外枪机设备支持，当人物或物体穿越或触碰到自定义警戒线时将触发报警

    10）设备电量状态：仅电池供电的设备支持，电量较低时触发低电量报警，电量严重不足即将关机时触发关机报警，电量补充至设备开机时触发开机提示