常见问题
其它问题
  • xiaow摄像机使用什么电源?  

    5V供电摄像机

        1)请使用正规的5V1A电源适配器连接摄像机,部分设备5V2A电源适配器,请根据实际产品使用

        2)支持使用其他稳定的5V1A外部电源(如:移动电源、太阳能电源、车载充电器等)

        3)非带电池产品不能充电,工作时需保持接通电源


    12V供电摄像机

        1)需使用正规的12V1A/12V2A电源适配器连接摄像机

        2)支持使用其他稳定的12V1A/12V2A外部直流电源

      注:摄像机不支持POE供电,如有需要,建议使用POE分线器连接

  • 如何修改摄像机密码?  

      1)APP连接设备后,在设备列表点击 [设置] 图标 - 选择 [设备密码] - [修改设备密码]

      2)按系统要求设置用户名和新密码

      3)如无法进入 [设备密码] 界面可将设备恢复出厂设置清空用户名密码信息重新配置网络

  • 连接摄像机时系统提示“设备用户名或密码错误”  

      1)点击设备列表预览时提示“设备用户名或密码错误”,需在此窗口填写正确的 [设备用户名] 及 [设备密码] 即可连接无线摄像机

      2)如无法确定设备密码,可将设备恢复出厂设置,清空用户名密码信息重新配置网络


      注:将设备恢复出厂设置,重新联网激活设备后,系统会为设备自动分配一个随机用户名密码。可以点击设备列表中的 [设置] 图标,选择 [设备密码] - [更改设备密码] 来修改密码


  • 怎样添加设备的电子版二维码?  

    · APP连接设备后,在设备列表点击 [设置]  图标 - [设备信息] - [查看设备二维码] ,打开后点击保存。保存成功后可在APP [我的] - [相册] - [图片] 中或在手机系统相册中查看

  • 怎样设置设备昵称?  

      · APP连接摄像机后,在设备列表点击 [设置] 图标 - [设备信息] - [设备昵称] ,确认更改填写昵称后,返回设备列表可查看显示效果