常见问题
报警功能设置
  • 如何打开/关闭报警功能(布防/撤防)?  

      · APP连上设备后,点击设备窗口左上角布撤防图标打开/关闭报警功能 ,[布防] 对应打开报警功能,[撤防] 对应关闭报警功能

      · 用户也可在设备列表点击 [设置] 图标 - 进入 [报警设置] 界面打开/关闭报警功能 (部分设备对应打开 [开启布撤防]),设置完成后返回上一层即可生效

      · 打开报警功能后,若触发了报警,设备会抓拍报警图片上传,可在 [看家助手] 查看


      注:快捷开关只能打开/关闭报警功能,不支持修改其他报警属性


  • 怎样设置报警区域?  

      1)APP连接设备后,在设备列表点击 [设置] 图标 - 选择 [报警设置],打开布防开关后,点击 [报警区域] 进入设置界面

      (部分设备对应打开 [开启布撤防],选中对应的报警模式进入报警设置界面,如:选中 [移动侦测报警] 模式并打开移动侦测报警按钮 - 点击 [报警区域])

      2)拖动选择需要布防的区域(红色区域为报警区域),设置完成后点击 [确定]


      注:设置报警区域后,系统检测到报警区域内有物体移动才会触发报警,可能导致设备报警频率降低或无报警触发的情况

  • 怎样打开/关闭摄像机报警音?  

      · APP连接设备后,在设备列表点击 [设置] 图标 - [报警设置],打开布防开关后,点击 [报警提示音]按钮打开/关闭报警音


      (部分设备对应打开 [开启布撤防],选中对应的报警模式进入报警设置界面,如:选中 [移动侦测] 模式并打开移动侦测报警按钮,点击 [报警提示音],打开/关闭报警音 )

  • 怎样设置时间段报警?  

      · APP连接设备后,在设备列表点击 [设置] 图标 - 选择 [报警设置],打开布防开关后,点击 [报警时间段] 进入报警设置界面,根据需要选择合适的报警时间段

      (部分设备对应打开 [开启布撤防],选中对应的报警模式进入设置界面,如:选中 [移动侦测] 模式并打开移动侦测报警按钮 - 点击 [报警时间段] 设置)

  • 怎样自定义报警提示音?  

      1)APP连接设备后,在设备列表点击 [设置] 图标 - [报警设置] - 开启布撤防

      2)开启 [报警提示音],选择 [提示音类型] 为 [自定义录音]

      (部分设备对应打开 [开启布撤防],选中对应的报警模式进入报警设置界面,如:选中 [移动侦测报警] 模式并打开移动侦测报警按钮,打开 [报警提示音],选择 [提示音类型] 为 [自定义录音] )

      3)按住录音按钮开始录音,最长可录制10秒

      4)用户可录制多段自定义录音,选择一段录音生效


      注:自定义报警提示音只支持现场录音,不支持自定义音频文件